Bạn có bất kỳ câu hỏi nào ? arobiinvest@gmail.com

Hướng Dẫn

Hướng Dẫn
tháng 7 24, 2021

Giải đáp thắc mắc thường gặp khi giao dịch tại sàn LiteForex

Khi mới giao dịch tại sàn Forex uy tín nhất hiện nay LiteForex thì bạn còn bỡ ngỡ và gặp một số khó khăn. Để giải quyết vấn đề đó thì chúng tôi đã tổng hợp các thắc mắc thường gặp tại sàn LiteForex. Đồng thời giúp bạn giải đáp các thắc mắc đó để tham gia giao dịch tốt hơn.
Những vấn đề thường gặp tại sàn LiteForex
1. Tại sao hồ sơ của tôi chỉ được hoàn thành 60%?
Khi bạn cập nhật hồ sơ, xác minh danh tính đầy đủ thì bạn chỉ mới hoàn thành được 60% thôi. Hồ sơ của bạn chỉ được hoàn thành 100% nếu bạn tham gia điền bảng câu hỏi của Trader. Tuy rằng không bắt buộc những nếu hoàn thành đủ hồ sơ thì mang lại độ an toàn cao hơn cho tài khoản của bạn.
Giải đáp thắc mắc thường gặp tại sàn LiteForex
2. Quy định của LiteForex về nạp/rút tiền như thế nào?
Để giảm thiểu các rủi ro và đảm bảo an toàn cho các khoản tiền của khách hàng thì sàn LiteForex có đưa ra một số quy định. Việc nạp và rút tiền chỉ có thể thực hiện trên cùng 1 địa chỉ ví, cùng 1 loại tiền tệ, cùng một phương thức nạp ban đầu. Nếu bạn muốn thay đổi hệ thống thanh toán thì hãy nạp tiền vào 1 ví mới và sau đó có thể di chuyển tiền về ở cả 2 ví. Nếu chưa biết cách nạp tiền thì hay tham khảo hướng dẫn cách nạp tiền vào sàn liteforex an toàn và đơn giản ngay.
Click tham gia đầu tư thị trường forex ngay để nhận những khuyến mãi hấp dẫn từ sàn
Đăng ký ngay
3. Tại sao tôi rút tiền nhưng lại bị hủy?
Bạn không rút được tiền vì vi phạm một số chính sách của LiteForex:
Hình thức rút tiền không giống với phương thức đã nạp tiền vào
Số tiền bạn rút vượt quá số dư tài khoản
Quy trình bạn thực hiện chưa đúng
Để không gặp khó khăn khi rút tiền về ví thì bạn hãy theo dõi bài viết hướng dẫn rút tiền từ LiteForex mà chúng tôi đã chia sẻ.
4. Làm thế nào để thay đổi loại tài khoản đang sử dụng?
Các loại tài khoản giao dịch khác nhau sẽ tương ứng với các máy chủ khác nhau. Vì thế bạn không thể thay đổi loại tài khoản. Cách duy nhất là mở một tài khoản mới trên một máy chủ khác sau đó chuyển tiền vào tài khoản mới từ tài khoản cũ đó trong phần “MetaTrader” ở Hồ sơ khách hàng của bạn.
5. Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản Forex của mình? Tôi nhận được thông báo là tài khoản không hợp lệ.
Bạn có thể gặp một số vấn đề có thể như sau:
Bạn sử dụng tên đăng nhập sai. Lưu ý rằng chỉ các số của số tài khoản được sử dụng để đăng nhập. Ví dụ: nếu số tài khoản là MT4-R-123456, sẽ được đăng nhập 123456.
Bạn đã nhập mật khẩu sai, hãy kiểm tra kỹ lại mật khẩu của bạn. Nếu bạn đã quên hoặc bị mất mật khẩu, bạn có thể thay đổi nó trong của hồ sơ khách hàng.
Có thể tài khoản giao dịch của bạn đã không được hoạt động trong ba tháng.
Đội ngũ nhân viên giải đáp thắc mắc
7. Tại sao giao dịch của tôi bị đóng mà không có thông báo nào?
Điều này xảy ra khi không có đủ tiền trong tài khoản để duy trì các lệnh được mở. Ngay khi mức Margin bằng hoặc thấp hơn 20%, máy chủ sẽ tự động đóng lệnh. Việc đóng các lệnh sẽ kèm theo thông báo “Stop out” trong phần lịch sử giao dịch. Trong trường hợp một vài lệnh được mở, lệnh với mức lỗ cao nhất sẽ được đóng đầu tiên.
Trên đây là một số câu hỏi thắc mắc của khách hàng khi tham gia giao dịch tại LiteForex. Hy vọng bạn đã có câu trả lời cho các câu hỏi của bản thân mình. Nếu còn khó khăn hay thắc mắc gì thì hãy để lại bình luận cho chúng tôi ngay.
Lời Kết
Hi vọng qua các giải đáp về những vấn đề thường gặp tại sàn LiteForex, chúng tôi đã giúp bạn tự tin hơn khi lựa chọn giao dịch tại sàn Forex này. Đừng bỏ lỡ những kiến thức và kinh nghiệm mà chúng tôi chia sẻ tại trang để có thể giúp bạn thành công hơn trong đầu tư.